Política de privacidad
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, datos fiscales para facturación, domicilio para entrega, datos bancarios para realizar el cobro, teléfono y dirección de correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienes mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que aceptas nuestra recopilación y uso de esa información personal solo para ese propósito específico.
Si te solicitamos información personal para un motivo secundario, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te brindaremos la oportunidad de negarte.
SECCIÓN 3- TEMPORALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La temporalidad del manejo de los Datos Personales de los Titulares no excederá el plazo de conservación necesario para (i) el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, y (ii) el cumplimiento de las obligaciones exigidas por la legislación vigente y las autoridades competentes.
La información que nos entregues será resguardada, conservada y protegida por ésta última, de acuerdo con lo dispuesto por la legislación vigente a efecto de mantener la confidencialidad de dicha información.
SECCIÓN – DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN, REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Tendrás derecho a solicitar el acceso, rectificación y/o cancelación de sus Datos Personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de los Datos Personales, mediante el envío de un escrito libre a la siguiente cuenta de correo electrónico: hola@branchos.com.mx .
Te daremos respuesta a las solicitudes siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en la Ley.
Para dar trámite a tu solicitud referente al acceso, rectificación, revocación del consentimiento, cancelación, oposición y/o limitación del uso o divulgación de sus Datos Personales, éste último deberá adjuntar a su solicitud la siguiente información y documentación:
- Nombre, domicilio y correo electrónico u otro medio para que te comuniquemos la respuesta a su solicitud.
- Los documentos con los que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.
- La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación del consentimiento y/o limitación del uso o divulgación, así como cualquier otro dato o documento que pueda facilitar la localización de los Datos Personales.
- En caso de solicitar una rectificación de Datos Personales se deberán indicar las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente la solicitud. Daremos respuesta a tu solicitud referente al acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación del consentimiento y/o limitación del uso o divulgación de tus Datos Personales dentro de un plazo máximo de 20 días siguientes contados a partir de que se reciba tu solicitud y, en caso de que la solicitud sea procedente, la misma se implementará dentro de los 15 días siguientes a que te comunique la respuesta, plazos que podrán ser ampliados por la Sociedad de acuerdo a lo dispuesto por el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida a través de alguna de las formas establecidas en el artículo 33 de la Ley, mismas que se te notificarán en la respuesta a tu solicitud.
SECCIÓN 54 – TIENDA
Nuestra tienda está alojada en WIX Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Wix. Almacenan tus datos en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.
Pago:
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces Wix almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Está encriptado a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo que sea necesario para completar tu transacción. Después de eso, se eliminará la información de tu transacción de compra.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay y Discover.
SECCIÓN 65 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con tus compras.
Para estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas comprender la forma en que manejarán tu información personal.
En particular, ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados en una jurisdicción diferente a la tuya o la nuestra, o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente. Por lo tanto, si decides realizar una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios de terceros, es posible que tu información esté sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en las que se encuentra dicho proveedor de servicios o sus instalaciones.
Como ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción se procesa a través de una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, es posible que tu información personal utilizada para completar esa transacción esté sujeta a divulgación bajo la legislación de Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te redirigen a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estás regido por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando haces clic en enlaces en nuestra tienda, pueden dirigirte a sitios web externos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos que leas sus declaraciones de privacidad.
SECCIÓN 76 – SEGURIDAD
Tu información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad, y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma, hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas de conformidad con la normatividad aplicable. En particular, contamos con una política de privacidad, cursos de capacitación a nuestros empleados, acceso restringido a información personal sólo a usuarios autorizados, un oficial de privacidad, un inventario de datos personales (debidamente clasificados por categoría de datos) y de los sistemas de tratamiento, análisis de riesgos y cláusulas contractuales.
Si nos proporcionas información de tu tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con una encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos del PCI-DSS e implementamos estándares adicionales aceptados por la industria en general.
SECCIÓN – COOKIES
Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que puedas elegir si deseas desactivar las cookies o no.
_session_id, token único, de sesión: permite que Wix almacene información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).
_Wix, no retienen datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita: se utiliza para el seguimiento interno de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_Wix_uniq, no retienen datos, expira a medianoche (según la zona horaria del visitante) del día siguiente: cuenta el número de visitas de un solo cliente a una tienda.
cart, token único, persistente durante 2 semanas: almacena información sobre el contenido de tu carrito.
_secure_session_id, token único, de sesión
storefront_digest, token único, indefinido: si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
SECCIÓN – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la edad legal para consentir en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la edad legal para consentir en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice este sitio.
SECCIÓN 10 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios importantes en esta política, te notificaremos aquí que se ha actualizado, para que estés al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, en caso de haberlas, la utilizamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra compañía, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si deseas: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una queja o simplemente obtener más información, comunícate con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad a hola@branchos.com.mx
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